O clima pode afetar o desempenho do VE?
Sim. O calor ou o frio extremos podem afetar o alcance, a velocidade de carregamento e o comportamento da bateria.
7. Qualidade, Conformidade, Inspeção e Garantia
Você pode fornecer um padrão de inspeção por escrito?
Sim. Podemos negociar e finalizar após a confirmação do pedido.
Os danos no transporte podem ser tratados como garantia?
Não. Danos de transporte e garantia do produto são assuntos diferentes e devem ser tratados separadamente. Isso normalmente é feito
Você pode fornecer um formulário padrão de solicitação de garantia?
Sim. Um formulário de reclamação padrão melhora a consistência e a velocidade de resposta. Os detalhes exatos devem ser confirmados
Que evidências são necessárias para uma reclamação de garantia?
Geralmente VIN, quilometragem, fotos, vídeos, código de falha, relatório de reparo e identificação de peças.
Vocês reembolsam mão de obra para trabalhos em garantia?
Pode ser possível quando acordado; a política laboral deve ser definida antecipadamente.
As oficinas locais podem realizar reparos em garantia?
Isso realmente depende da sua condição local.
O que a garantia da bateria normalmente cobre?
Sim. Podemos compartilhar o escopo básico da garantia da bateria antes do pedido, mas a redação final deve seguir os
A bateria de tração é coberta por uma garantia separada?
Muitas vezes sim. Os termos de garantia da bateria geralmente diferem da garantia geral do veículo.