8. Peças sobressalentes, suporte técnico e operações pós-venda

Sim. O escopo exato do suporte depende do modelo do veículo, da disponibilidade de peças e do acordo pós-venda acordado.

Sim. Níveis claros de escalonamento ajudam a separar casos de rotina, urgentes e de segurança.

Sim. A escolha da rota depende da urgência, do custo, do tamanho e do status das mercadorias perigosas.

Sim. Os kits de serviço costumam ser mais práticos para manutenção de rotina. Qualquer impacto no preço, impacto no prazo

Normalmente o VIN está disponível após a produção ou alocação do veículo. A disponibilidade antecipada depende do modelo e do

Pode ser possível onde existem programas de remanufatura ou análise. O escopo e o prazo exatos dependem dos detalhes do

Sim. O estoque deve se concentrar no risco de tempo de inatividade, na frequência de falhas e no prazo de

Sim. A interpretação remota muitas vezes pode acelerar a solução de problemas em campo. O escopo e o prazo exatos

Sim. A orientação de substituição preventiva ajuda a reduzir avarias. Os detalhes exatos devem ser confirmados por escrito antes do

Sim. A identificação da DG deve ser precisa e visível em todos os documentos logísticos.