Buying Flow

Processo de compra para exportação de veículos novos e usados | AutoGlobalSource

Use esta página para explicar como um comprador ou revendedor real deve passar pela plataforma, desde a primeira navegação até a solicitação formal.

Jornada do usuário

O site deve ensinar aos compradores como usá-lo

Esta página torna a plataforma mais fácil de entender. Em vez de esperar que cada visitante adivinhe o próximo passo certo, o fluxo explica como passar da página inicial para a página de mercado, para a página da marca e para a consulta do produto.

O que preparar

As entradas que tornam o processo mais rápido

  • País alvo ou mercado regional
  • Marcas preferidas e alternativas aceitáveis
  • Segmento de veículos e faixa de preços
  • Cronograma, volume e expectativa de suporte

Etapas do fluxo

Uma jornada de compra mais limpa para veículos elétricos prontos para exportação

Escolher mercado e tipo de comprador

Comece com o país, o perfil do comprador, a ambição do revendedor ou a direção da frota/projeto para que a conversa sobre o produto tenha contexto.

Revisar marcas e categorias

Percorra páginas de marca, menus de categorias e páginas de destino de países antes de entrar nos detalhes de um único veículo.

Criar lista reduzida de veículos

Use as páginas de detalhes do veículo para comparar especificações, adequação ao mercado e direção da consulta.

Enviar cotação ou solicitação de revendedor

Quando a lista estiver clara, passe para o fluxo de cotação, revendedor, suporte ou solicitação de tour guiado por vídeo.

Rotas recomendadas

Aonde cada comprador deve ir em seguida

  • Página da marca
  • Página de mercado
  • Detalhe do veículo
  • Formulário de cotação
  • Formulário de concessionária

Lógica de conversão

A plataforma precisa de um ponto final claro

Uma página de jornada do comprador ajuda a evitar que o site pareça um conteúdo desconectado. Faz com que cada página principal aponte para uma próxima ação real.

Resumo da página

Esta é a rota padrão do comprador para pedidos de exportação de veículos. A rota difere entre veículos novos e veículos usados, e o pedido não deve avançar até que os pontos de controle correspondentes sejam concluídos.

Esta é a rota padrão do comprador para pedidos de exportação de veículos. A rota difere entre veículos novos e veículos usados, e o pedido não deve avançar até que os pontos de controle correspondentes sejam concluídos.

Nova rota padrão para veículos

  1. O comprador envia o mercado-alvo, a gama de modelos, a quantidade, o porto de destino e os requisitos de certificação ou conformidade.
  2. AutoGlobalSource confirma a disponibilidade comercial, base de cotação, escopo de configuração e rota do pedido.
  3. Depois que o PI ou os termos do pedido forem confirmados, o depósito padrão do pedido de veículo novo é de 30% para bloquear a alocação e iniciar a execução.
  4. Depois que o depósito é recebido, a equipe confirma o modelo, a configuração e o VIN ou as informações do veículo voltadas para a remessa conforme disponíveis e, em seguida, inicia a preparação para a exportação.
  5. Os documentos de exportação são preparados de acordo com o pedido, incluindo fatura comercial, lista de embalagem e documentos adicionais de origem ou conformidade quando necessários e disponíveis.
  6. O comprador pode nomear seu próprio agente de remessa ou usar um parceiro de remessa aprovado. Os encargos de frete e declaração de exportação são tratados separadamente do preço do veículo, salvo acordo em contrário por escrito.
  7. O saldo restante deve ser preenchido antes da liberação da remessa ou da liberação do documento nas condições de pagamento acordadas.

Rota padrão para veículos usados

  1. O comprador envia marca, modelo, ano, quilometragem, cor, configuração, orçamento-alvo e quaisquer limites de condição inaceitáveis, como histórico de acidente, água ou incêndio.
  2. Antes do início da aquisição, o primeiro depósito de triagem é maior que 10% do valor FOB estimado ou US$ 1.000, a menos que uma exceção por escrito seja aprovada.
  3. Após o recebimento do primeiro depósito, AutoGlobalSource procura veículos correspondentes e fornece materiais remotos cobrindo exterior, interior, compartimento do motor, teto, porta-malas, chassi, VIN, hodômetro e notas de condições conhecidas.
  4. Depois que o comprador aprova um veículo candidato, o veículo fica bloqueado por aproximadamente 7 a 10 dias. Após a autorização do bloqueio, o primeiro depósito é tratado como não reembolsável para esse ciclo do veículo bloqueado.
  5. Uma inspeção de terceiros é organizada, a menos que o comprador renuncie por escrito. Se o relatório de inspeção apresentar grandes discrepâncias em relação à descrição anterior, o comprador poderá rejeitar o veículo e solicitar a substituição ou reembolso nos termos acordados.
  6. Se o resultado da inspeção for aceito, o depósito padrão de compra do veículo usado será de 30% do valor total da compra, pagável no prazo de 5 dias úteis para concluir o bloqueio e a compra.
  7. Após a compra, o veículo passa para armazenamento, inspeção pré-embarque e reforma ou modificação opcional, se solicitado e orçado separadamente.
  8. Antes do envio, o comprador recebe o pacote principal de documentos e preenche o saldo restante para que o envio possa ser organizado.

Notas de controle

  • Os depósitos de veículos novos e veículos usados não são intercambiáveis. Cada depósito pertence a uma etapa de ação definida.
  • A busca, o aprisionamento e a inspeção de veículos usados devem ocorrer em sequência. A omissão da inspeção altera a posição de risco e deve ser registrada por escrito.
  • Nenhum pedido deve ser enviado para envio até que o status do pagamento, o escopo do documento e a rota de destino sejam confirmados.
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